Klachtenprocedure van onze onderwijsinstelling CED-Groep

Wij doen er alles aan om je goed van dienst te zijn. Meestal slagen we daar goed in, maar helaas gaat er ook wel eens iets mis. Laat ons dat direct weten, dan stellen we alles in het werk om eventuele fouten te corrigeren.

Klacht indienen
Klachten kun je schriftelijk indienen, gericht aan de CED-Groep, Postbus 8639, 3009 AP Rotterdam. Of per mail naar onze klachten coördinator a.groen@cedgroep.nl.
Je wordt van het besluit op jouw klacht schriftelijk op de hoogte gesteld. In het algemeen ontvang je het schriftelijke besluit binnen vier weken na indiening van je klacht.

(Wij ontvangen vaak klachten van de verzekeraar CED-Group, wij zijn CED-Groep, onderwijsinstelling. Voor klachten aan hun adres vragen we je om verder te zoeken op google.nl)